“喂,，你好,，圖書館閉館了,，我借的書到期還不了,，你能幫我將這幾本書還了，再借幾本嗎,？要不然,，這段時(shí)間怎么過,？”

“您好,，根據(jù)疫情防控要求,，還書日期延期至年底了，閉館期間,，我們有線上服務(wù),，您可以關(guān)注登錄寧夏圖書館微信公眾號進(jìn)行線上閱讀,。具體這樣操作……”

這是11月10日，寧夏圖書館值班工作人員與前來咨詢借書的讀者之間的對話,。

為做好疫情防控工作,，寧夏圖書館自10月21日起臨時(shí)閉館。閉館期間,，為滿足廣大讀者的閱讀需求,，該館開展形式多樣的線上服務(wù)，技術(shù)人員對圖書館所有軟硬件系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行測試,，對每個(gè)數(shù)據(jù)庫,、資源版塊的使用鏈路也逐個(gè)作了測試,，鏈接了包括國家圖書館的“網(wǎng)絡(luò)書香·閱見美好”、微聽書,、書香寧夏優(yōu)質(zhì)資源,，豐富了數(shù)字資源的種類。充分利用門戶網(wǎng)站,、微信公眾號等平臺,，將50萬冊的電子圖書、5000種期刊,、400種主流報(bào)紙,、1000個(gè)系列2萬集講座課程以及10個(gè)正式資源庫和24個(gè)試用資源庫等數(shù)字資源按照內(nèi)容、使用方式,、讀者群等詳細(xì)進(jìn)行分類排版,，方便各類讀者24小時(shí)無障礙閱讀，做到線上服務(wù)不打烊,。

考慮到讀者居家手機(jī)閱讀習(xí)慣,，圖書館對微信公眾號界面進(jìn)行了優(yōu)化，設(shè)置了“數(shù)字資源”“微閱讀”兩個(gè)欄目,，讀者根據(jù)排列醒目的資源類型,，選擇看書、聽書,、看視頻,、看展覽或進(jìn)入網(wǎng)上課堂學(xué)習(xí)。

因前期工作準(zhǔn)備充分,，豐富多彩的電子資源,、方便快捷的使用方式，為居家群眾,、隔離居民,、在家學(xué)子提供了充足的精神食糧,。在做好線上服務(wù)的同時(shí)，圖書館充分發(fā)揮文化陣地的宣傳作用,，推出“攜手抗疫情,，書香伴我行”疫情防控知識有獎競答等5期線上活動，為群眾普及疫情防控相關(guān)科普知識,，讓居家的民眾在參與中不僅陶冶了情操,，學(xué)到了知識，也為“疫情”防控注入了精神力量,。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，近一個(gè)月來，寧夏圖書館網(wǎng)站和微信公眾號訪問量分別達(dá)1萬多人次,、10萬多人次,，數(shù)字資源點(diǎn)擊率40多萬次，特別是10月17日至11月7日期間,，達(dá)到歷史峰值,。