“之前補(bǔ)換證件需要兩三天時(shí)間，現(xiàn)在補(bǔ)換駕駛證十幾分鐘就完成了。”5月29日，彭陽縣王洼鎮(zhèn)村民張小明的駕駛證到期，用了不到一頓飯的時(shí)間，就領(lǐng)到了新的駕駛證。

    “家門口的車管所使辦事難、辦事慢、來回跑、不方便等問題得到有效解決。”有著多年駕齡的張小明，見證了固原市公安局交警支隊(duì)車輛管理所車駕管業(yè)務(wù)便民變化。早期，張小明補(bǔ)換領(lǐng)證件，需要請(qǐng)兩天假，到固原市車管所辦理，耗時(shí)又費(fèi)力。

    2018年以來，隨著公安交管“放管服”便民利企措施的落地見效，固原市公安局交警支隊(duì)車輛管理所延伸服務(wù)觸角，推進(jìn)6項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)下沉農(nóng)村派出所，建成“家門口的車管所”，讓群眾就近選擇服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)快速辦理。

    “分布各縣區(qū)的5家車輛管理分所和42家社會(huì)化服務(wù)代辦機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)大廳、小車查驗(yàn)中心、駕駛?cè)丝荚囍行摹⒋筌嚪?wù)中心等業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，隨時(shí)為固原當(dāng)?shù)?4.3萬輛機(jī)動(dòng)車和28.6萬名駕駛?cè)颂峁┸囻{管服務(wù)。”固原市公安局交警支隊(duì)車輛管理所副所長羅慧軍介紹。

    與此同時(shí)，固原市公安局交警支隊(duì)車輛管理所對(duì)標(biāo)群眾需求，創(chuàng)新推出“一窗式通辦、一站式服務(wù)”模式，將駕駛?cè)恕C(jī)動(dòng)車、互聯(lián)網(wǎng)、警郵服務(wù)等業(yè)務(wù)優(yōu)化整合，推行機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記、變更登記等40項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。

    積極落實(shí)“365天×24小時(shí)”政務(wù)服務(wù)，對(duì)行動(dòng)不便的群眾開辟“綠色通道”，對(duì)受疫情影響的困難群體開通“應(yīng)急通道”，量身定制預(yù)約服務(wù)“菜單”，安排專人預(yù)約辦理、上門辦理。今年一季度，在非工作日和8小時(shí)之外辦理業(yè)務(wù)3062筆，同比增長52.6%。

    固原市公安局交警支隊(duì)車輛管理所依托“警企聯(lián)動(dòng)”推出摩托車“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、考試、領(lǐng)證、掛牌等業(yè)務(wù)快速辦結(jié)。通過“警醫(yī)合作”，在業(yè)務(wù)大廳安裝自助體檢照相一體機(jī)，提高了服務(wù)效能。