6月27日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）,，自2022年8月1日起施行,。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負責人表示，出臺《規(guī)定》,，旨在加強對互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息的管理,，弘揚社會主義核心價值觀，維護國家安全和社會公共利益,，保護公民,、法人和其他組織的合法權(quán)益，促進互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)健康發(fā)展,。

　　近年來,，各類互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息體現(xiàn)用戶個性特征,，方便在線交流,，成為億萬網(wǎng)民展示自我的重要載體。但同時,，通過注冊,、使用賬號信息，編造傳播虛假信息,、實施網(wǎng)絡(luò)暴力等行為時有發(fā)生,，危害國家安全和社會公共利益,，侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,。制定《規(guī)定》是規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊,、使用和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者管理賬號信息行為的需要，是維護意識形態(tài)安全,、社會公平公正和網(wǎng)民合法權(quán)益的需要,，也是防范化解國家安全風險、維護網(wǎng)絡(luò)空間良好生態(tài)的需要,。

　　《規(guī)定》明確,，互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息是指互聯(lián)網(wǎng)用戶在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中注冊、使用的名稱,、頭像,、封面、簡介,、簽名,、認證信息等用于標識用戶賬號的信息；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,，是指向用戶提供互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布和應(yīng)用平臺服務(wù)的主體,。國家網(wǎng)信部門負責全國互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息的監(jiān)督管理工作。地方網(wǎng)信部門依據(jù)職責負責本行政區(qū)域內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息的監(jiān)督管理工作,。

　　《規(guī)定》明確了賬號信息注冊和使用規(guī)范,，要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當制定和公開互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理規(guī)則、平臺公約,，明確賬號信息注冊,、使用和管理相關(guān)權(quán)利義務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)個人用戶注冊,、使用賬號信息，含有職業(yè)信息的,，應(yīng)當與個人真實職業(yè)信息相一致,；互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)用戶注冊、使用賬號信息,，應(yīng)當與機構(gòu)名稱,、標識等相一致?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布,、即時通訊等服務(wù)的，應(yīng)當進行真實身份信息認證,；應(yīng)當對互聯(lián)網(wǎng)用戶在注冊時提交的和使用中擬變更的賬號信息進行核驗,；應(yīng)當在賬號信息頁面展示合理范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址歸屬地信息,，便于公眾為公共利益實施監(jiān)督。

　　《規(guī)定》明確了賬號信息管理的規(guī)范,，要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者履行賬號信息管理主體責任，配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員和技術(shù)能力,；建立健全并嚴格落實真實身份信息認證,、賬號信息核驗、信息內(nèi)容安全,、生態(tài)治理,、應(yīng)急處置、個人信息保護等管理制度,；完善投訴舉報受理,、甄別、處置,、反饋等機制,；建立健全互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信用管理體系；對違法違規(guī)注冊,、使用賬號信息的情形采取相應(yīng)的處置措施,。

　　《規(guī)定》明確了開展監(jiān)督檢查和追究法律責任的相關(guān)要求，規(guī)定網(wǎng)信部門會同有關(guān)主管部門建立健全工作機制,，協(xié)同開展互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息監(jiān)督管理工作,。網(wǎng)信部門依法對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者管理互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊、使用賬號信息情況實施監(jiān)督檢查,，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當予以配合,，并提供必要的支持協(xié)助。發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者存在較大網(wǎng)絡(luò)信息安全風險的,，省級以上網(wǎng)信部門可以要求其采取措施,，進行整改，消除隱患,。

　　國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負責人指出,，互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息治理需要政府、企業(yè),、網(wǎng)民等多方主體共同參與,，弘揚社會主義核心價值觀，維護國家安全和社會公共利益,，營造更加清朗的網(wǎng)絡(luò)空間,。

《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理規(guī)定》答記者問

　　6月27日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）,。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負責人就《規(guī)定》相關(guān)問題回答了記者提問,。

　　一,、問：請簡要介紹《規(guī)定》出臺的背景？

　　答：互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息體現(xiàn)用戶個性特征,，是用戶展示自我的重要載體,。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)飛速發(fā)展，通過注冊,、使用賬號信息,，編造傳播虛假信息、實施網(wǎng)絡(luò)暴力等行為時有發(fā)生,，危害國家安全和社會公共利益,，侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,。網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園,，制定《規(guī)定》是為了落實《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定，完善網(wǎng)絡(luò)信息安全和個人信息保護制度,，進一步劃定互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊,、使用和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者管理賬號信息底線、紅線,，明確責任義務(wù),，維護網(wǎng)絡(luò)空間良好生態(tài)。

　　二,、問：《規(guī)定》的適用范圍是什么,？

　　答：明確互聯(lián)網(wǎng)用戶在中華人民共和國境內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者注冊、使用互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息及其管理工作,，適用本規(guī)定,。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,，依照其規(guī)定,。

　　三、問：《規(guī)定》提出了哪些總體要求,？

　　答：規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊,、使用和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者管理互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息，應(yīng)當遵守法律法規(guī),，遵循公序良俗,，誠實信用，不得損害國家安全,、社會公共利益或者他人合法權(quán)益,。鼓勵相關(guān)行業(yè)組織加強行業(yè)自律，建立健全行業(yè)標準,、行業(yè)準則和自律管理制度,，督促指導互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者制定完善服務(wù)規(guī)范,、加強互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息安全管理、依法提供服務(wù)并接受社會監(jiān)督,。

　　四,、問：《規(guī)定》對注冊、使用賬號信息明確了哪些規(guī)范,？

　　答：明確了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當依照法律,、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，制定和公開互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號管理規(guī)則,、平臺公約，與互聯(lián)網(wǎng)用戶簽訂服務(wù)協(xié)議,，明確賬號信息注冊,、使用和管理相關(guān)權(quán)利義務(wù)。明確了互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊使用賬號信息,，不得違反《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》第六條,、第七條規(guī)定，不得假冒,、仿冒,、捏造政黨、黨政軍機關(guān),、企事業(yè)單位,、人民團體和社會組織的名稱、標識等禁止性規(guī)定,，避免一些用戶利用賬號信息混淆視聽,、誤導公眾，維護網(wǎng)絡(luò)傳播秩序,，推動賬號規(guī)范管理,。

　　五、問：《規(guī)定》為何對互聯(lián)網(wǎng)個人用戶注冊,、使用賬號信息做出與職業(yè)信息相符的要求,？

　　答：當前，一些用戶通過在賬號信息中編造虛假身份,、虛假職業(yè)信息等,，從事招搖撞騙等違法違規(guī)行為，損害公眾合法權(quán)益,。對此,，《規(guī)定》要求互聯(lián)網(wǎng)個人用戶注冊、使用的賬號信息含有職業(yè)信息時,，應(yīng)當與個人真實職業(yè)信息相一致,。

　　六,、問：《規(guī)定》對互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息和公眾賬號信息的展示分別提出哪些要求？

　　答：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當對申請注冊提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)等依法需要取得行政許可的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的賬號,，以及申請注冊從事經(jīng)濟、教育,、醫(yī)療衛(wèi)生,、司法等領(lǐng)域信息內(nèi)容生產(chǎn)的賬號，在賬號信息中加注專門標識,；在互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息頁面展示合理范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址歸屬地信息,，便于公眾為公共利益實施監(jiān)督；在互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息頁面,，展示公眾賬號的運營主體,、注冊運營地址、內(nèi)容生產(chǎn)類別,、統(tǒng)一社會信用代碼,、有效聯(lián)系方式、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址歸屬地等信息,。

　　七,、問：《規(guī)定》對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者管理賬號信息作了哪些規(guī)定？

　　答：規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者建立健全賬號信息動態(tài)核驗,、個人信息保護等管理制度,，對違法違規(guī)注冊、使用賬號信息的情形采取相應(yīng)的處置措施,，完善投訴舉報受理,、甄別、處置,、反饋等機制,。

　　八、問：《規(guī)定》明確了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者哪些核驗義務(wù),？

　　答：我國互聯(lián)網(wǎng)用戶多,，賬號基數(shù)大，且用戶在使用賬號的過程中,，賬號信息是動態(tài)變化的,。若賬號信息缺乏有效核驗機制，違法和不良信息就易被傳播,，對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響,。對此，《規(guī)定》要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者建立賬號信息動態(tài)核驗制度，核驗用戶在注冊時提交的,、使用中擬變更的以及網(wǎng)站平臺內(nèi)存量賬號信息,，并明確了從嚴核驗的情形，從注冊,、使用,、管理的全流程加強對賬號信息的核驗，堵住違法和不良信息傳播漏洞,。

　　九,、問：《規(guī)定》要求哪些互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息需加注專門標識？

　　答：提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的賬號,，以及從事經(jīng)濟、教育,、醫(yī)療衛(wèi)生,、司法等領(lǐng)域信息內(nèi)容生產(chǎn)的賬號，不僅專業(yè)性強,，還與人民群眾的人身,、財產(chǎn)安全密切相關(guān),，對此,，《規(guī)定》要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對上述賬號加注專門標識，以便公眾知悉了解,，對賬號信息內(nèi)容作出合理判別,，進一步推動賬號主體合法合規(guī)運營。

　　十,、問：如何加強監(jiān)管并追究違反《規(guī)定》的法律責任,？

　　答：明確網(wǎng)信部門會同有關(guān)主管部門協(xié)同開展監(jiān)督管理，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當配合監(jiān)督檢查,。強化了監(jiān)管措施,，規(guī)定省級以上網(wǎng)信部門發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者存在較大網(wǎng)絡(luò)信息安全風險的，可以要求其采取暫停信息更新,、用戶賬號注冊或者其他相關(guān)服務(wù)等措施,。

　　對于互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者違反本規(guī)定的，依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)的規(guī)定處罰,。法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的,，由省級以上網(wǎng)信部門依據(jù)職責給予警告,、通報批評，責令限期改正，并可以處一萬元以上十萬元以下罰款,。對于構(gòu)成違反治安管理行為的,，移交公安機關(guān)處理；構(gòu)成犯罪的,，移交司法機關(guān)處理,。

【規(guī)定全文】

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室令

第10號

　　《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理規(guī)定》已經(jīng)2022年6月9日國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室2022年第11次室務(wù)會議審議通過，現(xiàn)予公布,，自2022年8月1日起施行,。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任　莊榮文

2022年6月27日

互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理規(guī)定

　　第一章 　總則

　　第一條 為了加強對互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息的管理，弘揚社會主義核心價值觀,，維護國家安全和社會公共利益,，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,、《中華人民共和國個人信息保護法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律,、行政法規(guī),，制定本規(guī)定。

　　第二條 互聯(lián)網(wǎng)用戶在中華人民共和國境內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者注冊,、使用互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息及其管理工作,，適用本規(guī)定。法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的,，依照其規(guī)定。

　　第三條 國家網(wǎng)信部門負責全國互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息的監(jiān)督管理工作,。

　　地方網(wǎng)信部門依據(jù)職責負責本行政區(qū)域內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息的監(jiān)督管理工作,。

　　第四條 互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊、使用和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者管理互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息,，應(yīng)當遵守法律法規(guī),，遵循公序良俗，誠實信用,，不得損害國家安全,、社會公共利益或者他人合法權(quán)益。

　　第五條 鼓勵相關(guān)行業(yè)組織加強行業(yè)自律,，建立健全行業(yè)標準,、行業(yè)準則和自律管理制度，督促指導互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者制定完善服務(wù)規(guī)范,、加強互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息安全管理,、依法提供服務(wù)并接受社會監(jiān)督。

　　第二章 　賬號信息注冊和使用

　　第六條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,，制定和公開互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號管理規(guī)則,、平臺公約，與互聯(lián)網(wǎng)用戶簽訂服務(wù)協(xié)議,，明確賬號信息注冊,、使用和管理相關(guān)權(quán)利義務(wù)。

　　第七條 互聯(lián)網(wǎng)個人用戶注冊,、使用賬號信息,，含有職業(yè)信息的，應(yīng)當與個人真實職業(yè)信息相一致,。

　　互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)用戶注冊,、使用賬號信息，應(yīng)當與機構(gòu)名稱,、標識等相一致,，與機構(gòu)性質(zhì)、經(jīng)營范圍和所屬行業(yè)類型等相符合,。

　　第八條 互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊,、使用賬號信息，不得有下列情形：

　?。ㄒ唬┻`反《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》第六條,、第七條規(guī)定；

　?。ǘ┘倜?、仿冒,、捏造政黨,、黨政軍機關(guān)、企事業(yè)單位,、人民團體和社會組織的名稱,、標識等；

　?。ㄈ┘倜?、仿冒、捏造國家（地區(qū)）,、國際組織的名稱,、標識等；

　?。ㄋ模┘倜?、仿冒、捏造新聞網(wǎng)站、報刊社,、廣播電視機構(gòu),、通訊社等新聞媒體的名稱、標識等,，或者擅自使用“新聞”,、“報道”等具有新聞屬性的名稱、標識等,；

　?。ㄎ澹┘倜啊⒎旅?、惡意關(guān)聯(lián)國家行政區(qū)域,、機構(gòu)所在地、標志性建筑物等重要空間的地理名稱,、標識等,；

　　（六）以損害公共利益或者謀取不正當利益等為目的,，故意夾帶二維碼,、網(wǎng)址、郵箱,、聯(lián)系方式等,，或者使用同音、諧音,、相近的文字,、數(shù)字、符號和字母等,；

　?。ㄆ撸┖忻桓睂崱⒖浯笃湓~等可能使公眾受騙或者產(chǎn)生誤解的內(nèi)容,；

　?。ò耍┖蟹伞⑿姓ㄒ?guī)和國家有關(guān)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容,。

　　第九條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布,、即時通訊等服務(wù)的，應(yīng)當對申請注冊相關(guān)賬號信息的用戶進行基于移動電話號碼,、身份證件號碼或者統(tǒng)一社會信用代碼等方式的真實身份信息認證,。用戶不提供真實身份信息，或者冒用組織機構(gòu),、他人身份信息進行虛假注冊的,，不得為其提供相關(guān)服務(wù),。

　　第十條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當對互聯(lián)網(wǎng)用戶在注冊時提交的和使用中擬變更的賬號信息進行核驗，發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定第七條,、第八條規(guī)定的,，應(yīng)當不予注冊或者變更賬號信息。

　　對賬號信息中含有“中國”,、“中華”,、“中央”、“全國”,、“國家”等內(nèi)容,，或者含有黨旗、黨徽,、國旗,、國歌、國徽等黨和國家象征和標志的,，應(yīng)當依照法律,、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定從嚴核驗。

　　互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當采取必要措施,，防止被依法依約關(guān)閉的賬號重新注冊,；對注冊與其關(guān)聯(lián)度高的賬號信息，應(yīng)當對相關(guān)信息從嚴核驗,。

　　第十一條 對于互聯(lián)網(wǎng)用戶申請注冊提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)等依法需要取得行政許可的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的賬號，或者申請注冊從事經(jīng)濟,、教育,、醫(yī)療衛(wèi)生、司法等領(lǐng)域信息內(nèi)容生產(chǎn)的賬號,，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當要求其提供服務(wù)資質(zhì),、職業(yè)資格、專業(yè)背景等相關(guān)材料,，予以核驗并在賬號信息中加注專門標識,。

　　第十二條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當在互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息頁面展示合理范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址歸屬地信息,，便于公眾為公共利益實施監(jiān)督,。

　　第十三條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當在互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息頁面，展示公眾賬號的運營主體,、注冊運營地址,、內(nèi)容生產(chǎn)類別、統(tǒng)一社會信用代碼,、有效聯(lián)系方式,、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址歸屬地等信息,。

　　第三章 　賬號信息管理

　　第十四條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當履行互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理主體責任，配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員和技術(shù)能力,，建立健全并嚴格落實真實身份信息認證,、賬號信息核驗、信息內(nèi)容安全,、生態(tài)治理,、應(yīng)急處置、個人信息保護等管理制度,。

　　第十五條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當建立賬號信息動態(tài)核驗制度,，適時核驗存量賬號信息，發(fā)現(xiàn)不符合本規(guī)定要求的,，應(yīng)當暫停提供服務(wù)并通知用戶限期改正,；拒不改正的，應(yīng)當終止提供服務(wù),。

　　第十六條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當依法保護和處理互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息中的個人信息,，并采取措施防止未經(jīng)授權(quán)的訪問以及個人信息泄露、篡改,、丟失,。

　　第十七條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊、使用賬號信息違反法律,、行政法規(guī)和本規(guī)定的,，應(yīng)當依法依約采取警示提醒、限期改正,、限制賬號功能,、暫停使用、關(guān)閉賬號,、禁止重新注冊等處置措施,，保存有關(guān)記錄，并及時向網(wǎng)信等有關(guān)主管部門報告,。

　　第十八條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當建立健全互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信用管理體系,，將賬號信息相關(guān)信用評價作為賬號信用管理的重要參考指標，并據(jù)以提供相應(yīng)服務(wù),。

　　第十九條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當在顯著位置設(shè)置便捷的投訴舉報入口,，公布投訴舉報方式，健全受理,、甄別,、處置、反饋等機制,，明確處理流程和反饋時限,，及時處理用戶和公眾投訴舉報,。

　　第四章 　監(jiān)督檢查與法律責任

　　第二十條 網(wǎng)信部門會同有關(guān)主管部門，建立健全信息共享,、會商通報,、聯(lián)合執(zhí)法、案件督辦等工作機制,，協(xié)同開展互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息監(jiān)督管理工作,。

　　第二十一條 網(wǎng)信部門依法對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者管理互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊、使用賬號信息情況實施監(jiān)督檢查,?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當予以配合，并提供必要的技術(shù),、數(shù)據(jù)等支持和協(xié)助,。

　　發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者存在較大網(wǎng)絡(luò)信息安全風險的，省級以上網(wǎng)信部門可以要求其采取暫停信息更新,、用戶賬號注冊或者其他相關(guān)服務(wù)等措施,。互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當按照要求采取措施,，進行整改,，消除隱患。

　　第二十二條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者違反本規(guī)定的,，依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)的規(guī)定處罰。法律,、行政法規(guī)沒有規(guī)定的,，由省級以上網(wǎng)信部門依據(jù)職責給予警告、通報批評,，責令限期改正,，并可以處一萬元以上十萬元以下罰款。構(gòu)成違反治安管理行為的,，移交公安機關(guān)處理,；構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理,。

　　第五章 　附則

　　第二十三條 本規(guī)定下列用語的含義是：

　?。ㄒ唬┗ヂ?lián)網(wǎng)用戶賬號信息，是指互聯(lián)網(wǎng)用戶在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中注冊,、使用的名稱,、頭像、封面,、簡介,、簽名、認證信息等用于標識用戶賬號的信息,。

　?。ǘ┗ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，是指向用戶提供互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布和應(yīng)用平臺服務(wù),，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)、搜索引擎,、即時通訊,、交互式信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)直播,、應(yīng)用軟件下載等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主體,。

　　第二十四條 本規(guī)定自2022年8月1日施行。本規(guī)定施行之前頒布的有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的,，按照本規(guī)定執(zhí)行,。