預(yù)制菜正在占領(lǐng)外賣和堂食 點餐是否應(yīng)提前告知
在資本的加持下,,預(yù)制菜越來越火了,。
預(yù)制菜正占領(lǐng)外賣和堂食
當(dāng)你點外賣或堂食的時候,,有沒有這樣的疑惑,,前腳剛點完餐,,外賣很快就送到或者服務(wù)員很快就端上菜來,,速度快得超出預(yù)期,。
為什么能這么快,?因為你吃的是預(yù)制菜,而并非現(xiàn)做的菜肴,。
預(yù)制菜簡化了繁瑣的買菜,、洗菜、切菜,、烹制步驟,,撕開包裝復(fù)熱一下就能吃。如此簡單省事,,可以有效節(jié)省人力成本,、壓縮出餐時間,正好契合了餐飲企業(yè)降本增效的需求,,所以預(yù)制菜遍地開花,,正在占領(lǐng)外賣和堂食。
有研究報告顯示,,目前中國預(yù)制菜市場B端與C端比例大概為8:2,,餐館等商家仍舊占預(yù)制菜的消費大頭。另一個廣泛應(yīng)用預(yù)制菜的場景就是外賣,。也就是說,,80%的預(yù)制菜最終還是要從堂食和外賣流入消費者口中。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,,預(yù)制菜相關(guān)企業(yè)6.6萬余家,,其中,2022年新增注冊企業(yè)1020余家,,1-6月新增企業(yè)注冊增速達42.7%,。從成立時間來看,成立于5年內(nèi)的企業(yè)占比53.4%,。從地域分布來看,,山東、河南以及河北三地相關(guān)企業(yè)數(shù)量位居前列,。
預(yù)制菜真的香嗎,?
預(yù)制菜市場火爆,有機構(gòu)分析,,2021年中國預(yù)制菜市場規(guī)模超過3000億元,,預(yù)計2022年至2026年預(yù)制菜行業(yè)的增速在20%至30%左右,未來3年至5年,,中國預(yù)制菜行業(yè)發(fā)展有望成為下一片萬億元餐飲市場,。
這么火的預(yù)制菜,吃起來真的香嗎,?
今年2月,,江蘇省消保委發(fā)布了《預(yù)制菜消費調(diào)查報告》,,指出目前預(yù)制菜市場存在菜品質(zhì)量不盡如人意、菜品口味有待提升,、菜品標識不詳細,、菜品種類單一、物流配送及提貨問題多等方面問題,,62.32%的消費者表示“預(yù)制菜品口味一般”,,3.32%的消費者覺得“預(yù)制菜口味較差、不好吃”,。
盡管口味不盡如人意,,但憑借方便快捷的優(yōu)勢,預(yù)制菜在商家端是越來越吃香,。有企業(yè)就公開表示,,菜品實現(xiàn)了95%的預(yù)制化,看起來很高檔的黑松露河蝦仁,、松鼠鱖魚這些菜品,,并不是門店大廚精心烹飪的,也是只需要經(jīng)過簡單加熱的預(yù)制菜,。
有業(yè)內(nèi)人士表示,,平時我們?nèi)ゲ蛷d其實也很少能吃到現(xiàn)做的菜,大約60%都是急凍預(yù)制菜,,尤其是在一些小有規(guī)模的連鎖店和家常菜飯館中,。
不少網(wǎng)友也在社交媒體上分享自己的感受:“預(yù)制菜徹底摧毀了我吃外賣的動力,也包括一些堂食,!”“在極致追求降本增效的餐飲行業(yè),,預(yù)制菜搖旗占領(lǐng)外賣,占領(lǐng)堂食,,消費者,、普通小餐館被裹挾著連拒絕的余地都沒有。當(dāng)標準帶走野趣,,也只剩下統(tǒng)一的味蕾在哭泣了,。”
點餐是否應(yīng)提前告知是預(yù)制菜,?
預(yù)制菜占領(lǐng)外賣和堂食,,但有一個問題是,很多消費者不知道自己吃的是預(yù)制菜,,而往往默認為是“新鮮現(xiàn)炒”,。
不少消費者表示,去飯店吃飯,,吃的就是廚師手藝?,F(xiàn)在廚師手藝可能沒有了,變成預(yù)制菜了,。有消費者對記者表示:“如果在飯店吃飯,,我要是知道是預(yù)制菜,可能就不吃了,,把那黏糊糊的東西弄出來給我吃,,可能還是一個月之前做好的,我可能就真的不會吃了,。但是如果沒告訴我,,我可能就吃了?!?/span>
“到了餐廳吃的是預(yù)制菜,,就像在店里吃外賣,口味一定不會好,。我是圖你家熱菜更快,?還是圖你賺我三倍差價?”
工人日報近日發(fā)文稱,,大老遠跑去餐館吃飯,,沒想到吃到了預(yù)制菜,早知道是預(yù)制菜還不如在家點外賣呢,?類似這種吐槽多了就會引發(fā)消費糾紛,。針對這類糾紛,是消費者自認倒霉還是餐館部分賠償,,或是要求餐館今后要事先告知消費者點的是否是預(yù)制菜,?這值得有關(guān)部門和消協(xié)組織研究。
是否需要建立預(yù)制菜提前告知制度,?中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江對記者表示,,鑒于預(yù)制菜可能存在更多的食品安全風(fēng)險,可以考慮建立預(yù)制菜提前告知制度,?!断M者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者享有知悉商品和服務(wù)真實情況的權(quán)利,。經(jīng)營者也應(yīng)該把商品的真實情況和相關(guān)信息真實全面準確地告知消費者,。
陳音江認為,菜品是不是現(xiàn)場做,、是否足夠新鮮,,消費者享有知情權(quán)。如果消費者本來不想吃預(yù)制菜,,因為經(jīng)營者沒有告知,,在不知情的情況下吃了,,實際上就違背了消費者真實的意愿,就涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),。隨著預(yù)制菜大規(guī)模上市,,未來需要進一步規(guī)范。(記者 李金磊)
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