“從項目受理到辦結，原來承諾時限為4個工作日，實際辦理時限僅用4小時，房地產(chǎn)企業(yè)如愿完成開工前期手續(xù)。”8月24日，固原市審批服務管理局項目聯(lián)審服務科負責人王璐以親身經(jīng)歷說明，審批服務質量變化給企業(yè)帶來的便利。為了提升企業(yè)發(fā)展環(huán)境溫度，審批部門動對接企業(yè)、了解需求，及時幫助企業(yè)解決問題，確保項目順利開工。

　　 今年第一批重點項目開工后，固原市審批服務管理局了解到光耀和璽房地產(chǎn)開發(fā)項目、璽悅臺小區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項目工期緊張的困難和需求后，立即組織工作人員為兩家房產(chǎn)企業(yè)提供“預約辦”“延時辦”服務。根據(jù)提前預約辦理時間，工作人員放棄節(jié)假日，加班為企業(yè)辦理建筑工程施工許可證，解決企業(yè)燃眉之急。

　　站在企業(yè)的角度想問題，立足企業(yè)難題想辦法，已成為審批服務部門工作常態(tài)。固原市審批服務管理部門聚焦重點工程、重大項目審批落地過程中遇到的困難問題，組織項目審批工作專班，上門幫助企業(yè)解決實際困難。

　　針對企業(yè)希望加快在政務服務大廳繳納物業(yè)維修基金和不動產(chǎn)預告登記進度的需求，審批部門積極協(xié)調(diào)進駐政務服務中心的不動產(chǎn)、稅務、建行、住房服務中心等部門，利用周末休息時間集中為企業(yè)提供“預約辦”“專窗辦”服務，解決了企業(yè)的急難愁盼。

　　“審批局高效規(guī)范的審批和熱情周到的服務，讓企業(yè)可以一心一意干事。”寧夏中悅浩海置業(yè)有限公司銷售部經(jīng)理感慨道。固原市通過“全方位預約辦、全鏈條引導辦、全流程高效辦”服務舉措，變“保姆式”服務、“店小二式”服務為“媽媽式”服務，變“等企業(yè)上門辦”的被動服務變成了“上門為企業(yè)辦”的主動服務。

　　為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境，固原市聚焦企業(yè)和項目審批服務及生產(chǎn)經(jīng)營過程中的“堵點”“難點”“痛點”，深入踐行“媽媽式”服務理念，不斷創(chuàng)新工作思路，完善工作措施，提升服務質量和服務水平，加快項目審批落地進程，以優(yōu)質高效服務打造高質量營商環(huán)境，助推高質量趕超式發(fā)展。