市審批局舉辦政務(wù)服務(wù)禮儀 集中培訓(xùn)和展演比賽
7月22日,市審批局舉辦以“標(biāo)準引領(lǐng)樹形象 禮儀規(guī)范強服務(wù)”為主題的政務(wù)服務(wù)禮儀集中培訓(xùn)和展演比賽,170余名政務(wù)服務(wù)人員參加。
集中培訓(xùn)采用服務(wù)禮儀知識講授、情景模擬等方式,圍繞政務(wù)形象、言行舉止、政務(wù)接待及禮儀規(guī)范進行全面、系統(tǒng)講解培訓(xùn)。禮儀展演環(huán)節(jié),10個展演組以飽滿的精神狀態(tài)、熱情洋溢的笑容,通過舞蹈、禮儀操、情景劇等形式,全面展示政務(wù)服務(wù)中“招手迎、笑相問、雙手接、快速辦、禮貌指、提醒遞、目相送”禮儀動作,進一步推進政務(wù)服務(wù)禮儀標(biāo)準化,提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。
接下來,市審批局將進一步筑牢“以人民為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)開展各類培訓(xùn),切實提升政務(wù)服務(wù)人員的綜合素質(zhì),打造固原政務(wù)服務(wù)“辦事不求人,合規(guī)自然行”的品牌形象,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效和企業(yè)群眾滿意度雙提升,為我市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化貢獻政務(wù)服務(wù)力量。(記者:蘆淑穎)
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