馮碑村電力驛站為美好生活“充電”
“村部設(shè)立了電力驛站,老百姓在家門(mén)口就能辦業(yè)務(wù),真的方便,。”11月6日,,隆德縣鳳嶺鄉(xiāng)馮碑村村民王海生在電力驛站打印電費(fèi)發(fā)票后開(kāi)心地說(shuō)。近年來(lái),國(guó)網(wǎng)固原供電公司在隆德縣供電公司定點(diǎn)幫扶的馮碑村建設(shè)電力驛站,推行“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式,深化網(wǎng)格化服務(wù),,助力鄉(xiāng)村振興。
“我們對(duì)電力驛站云終端進(jìn)行了升級(jí),,新裝,、變更、查詢(xún)等業(yè)務(wù)均能實(shí)現(xiàn)一鍵辦理,。”隆德縣供電公司客戶(hù)服務(wù)中心主任趙鋒說(shuō),。站內(nèi)設(shè)有用電政策宣傳、業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理,、多功能服務(wù)等功能區(qū),,網(wǎng)格(臺(tái)區(qū))經(jīng)理和駐村幫扶人員輪換駐站辦公,隨時(shí)響應(yīng)當(dāng)?shù)卮迕裼秒娦枨?,?shí)現(xiàn)辦電更便捷,、問(wèn)題不出村。
公司以電力驛站為依托,,與馮碑村簽訂《“村網(wǎng)共建”助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,,建立“村網(wǎng)共治、便民服務(wù)”政企合作體系,,將供電服務(wù),、安全用電等納入村務(wù)綜合治理范疇,緊盯服務(wù)中的重點(diǎn)難點(diǎn),,建立監(jiān)督機(jī)制,,成立安全、運(yùn)檢,、營(yíng)銷(xiāo)等5個(gè)執(zhí)行小組,,對(duì)“村網(wǎng)共建”情況進(jìn)行督導(dǎo),線(xiàn)下督導(dǎo)服務(wù)政策落實(shí),,線(xiàn)上抽查服務(wù)質(zhì)量,走訪(fǎng)客戶(hù)檢查“村網(wǎng)共建”質(zhì)效,,解決群眾急難愁盼問(wèn)題,。同時(shí),,鳳嶺鄉(xiāng)政府在馮碑村電力驛站設(shè)置直播帶貨點(diǎn),在線(xiàn)宣傳銷(xiāo)售“鳳嶺八珍”,,高峰期直播帶貨日均實(shí)現(xiàn)訂單100單,。“電力驛站運(yùn)行一年多來(lái),接受用電咨詢(xún)30余人次,,辦理新裝業(yè)務(wù)12戶(hù),,更名過(guò)戶(hù)3戶(hù),交電費(fèi)30余筆,,受理各種報(bào)修業(yè)務(wù)20件,。”馮碑村駐村工作隊(duì)員李?lèi)?ài)宏說(shuō)。
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