565戶2218名常住人口，這是西吉縣將臺(tái)堡鎮(zhèn)明榮村的基本村情，也是時(shí)刻掛在謝占軍心頭的數(shù)字。2021年，謝占軍被分派到西吉縣公安局將臺(tái)堡派出所“老班長(zhǎng)心連心”警務(wù)室，從此幾乎天天與家長(zhǎng)里短、雞毛蒜皮的各類“小事”打交道，可謝占軍卻越干越起勁。四種渠道排查糾紛、三種方法化解矛盾……謝占軍在實(shí)踐中逐漸摸索出一套獨(dú)有的工作方法。

“昨天當(dāng)事人在微信上報(bào)警，說有人跑到她家門口罵她，我已經(jīng)約好了時(shí)間，這會(huì)上門去看看情況。”

5月31日下午，記者跟隨謝占軍一起去往當(dāng)事人韓寧寧的家中，在安慰了當(dāng)事人情緒、仔細(xì)詢問了具體情況后，謝占軍將涉事雙方約在村口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。半小時(shí)后，雙方達(dá)成和解。“給人家好好道個(gè)歉。”“對(duì)不起，我錯(cuò)了。”

這邊調(diào)解一結(jié)束，謝占軍又立馬驅(qū)車前往村民靳生仁的家中進(jìn)行回訪。2022年年底，謝占軍曾調(diào)解過靳生仁兒子與兒媳的家庭矛盾，通過近半個(gè)月的上門走訪、多方協(xié)調(diào)，當(dāng)時(shí)已經(jīng)處在離婚邊緣的夫妻倆逐漸和好。“如果不是老謝，我家兒子兒媳早都離了，他幫我們守住了一個(gè)家，平時(shí)也是大事小情得經(jīng)常幫我們。”靳生仁感慨地說道。

“平時(shí)我面對(duì)的就是鄰里糾紛、家庭婚戀矛盾這類的小事，但這樣的小矛盾不化解就可能發(fā)展為‘民轉(zhuǎn)刑’‘刑轉(zhuǎn)命’的案件。”對(duì)于矛盾糾紛的化解，謝占軍有自己的“三板斧”，“尤其面對(duì)夫妻間的矛盾糾紛更要講究方式方法，我一般會(huì)自己先與雙方當(dāng)事人協(xié)調(diào)溝通，如果不行就聯(lián)系村委會(huì)，大家面對(duì)面交流，如果還是不行就啟動(dòng)‘1133’機(jī)制，讓司法力量加入。”

如何盡早發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的隱患苗頭，是基層警務(wù)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，對(duì)此，謝占軍也有一套好經(jīng)驗(yàn)。

“干啥呢，家里最近好著呢吧？”“今年收入咋樣啊？”不到一公里的鄉(xiāng)道上，只要遇到村民，謝占軍便停下來和對(duì)方嘮嗑，看似家常普通的對(duì)話，卻是謝占軍工作的重要部分。“這是我摸排村民矛盾隱患的重要渠道之一，有時(shí)大家聊著天就把最近哪家鬧了什么矛盾第一時(shí)間告訴我。”除此之外，他還設(shè)計(jì)印發(fā)了警務(wù)室專屬小名片，上門走訪時(shí)發(fā)給村民方便大家日常聯(lián)絡(luò)及報(bào)警；微信上建立社區(qū)警務(wù)群，隨時(shí)關(guān)注村民間的矛盾苗頭；每一季度組織召開警民懇談會(huì)和警情通報(bào)會(huì)，將矛盾攤開擺明“敞開聊”。

今年53歲的謝占軍，是一名擁有13年兵齡、16年警齡、26年黨齡的老黨員，單位的同事們都親切地稱呼其為“老班長(zhǎng)”，“有始有終就是我做人做事的原則，工作中吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累無所謂，只要能給老百姓調(diào)解好矛盾糾紛，我就有一種成就感。”截至目前，“老班長(zhǎng)心連心”警務(wù)室共調(diào)解矛盾糾紛130余起，預(yù)防可能由民事糾紛轉(zhuǎn)變?yōu)樾淌掳讣膼盒约m紛4起，平均每年接受群眾咨詢1600余次，群眾滿意度達(dá)100%。（記者：張 璐）