“你好,，這里是固原工行嗎,？麻煩能上門給我們辦理工資卡嗎？我們公司的生產(chǎn)機器要不停機運轉,，再加上疫情防控,，沒有時間外出辦卡”，2022年10月12日上午8:30一女士在電話中焦急地說,。

工商銀行固原支行工作人員了解到該女士是雪川六盤山食品（寧夏）有限公司的職工,，無合適的時間前來營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務，該公司還有其他員工也需要辦理工資卡,。為解決客戶群眾“急難盼愁”的問題,，真正打通金融服務“最后一公里”，工商銀行固原支行積極靠前服務,，立即安排人員主動聯(lián)系該公司相關負責人,，專程上門為該公司職工開立工資卡。 

2022年10月12日上午10:00,，工商銀行固原支行工作人員攜帶移動辦卡設備到達該公司,，便立即組織該公司職工有序排隊辦理業(yè)務。該行工作人員認真做好開戶資料信息審核,、系統(tǒng)錄入等環(huán)節(jié),，做到業(yè)務合規(guī)、流程有序,、服務高效,。同時，該行工作人員還為有需求的職工開通了手機銀行,、短信通知,、微信綁卡等功能，示范了如何使用手機銀行進行余額查詢,、跨行轉賬,、充值繳費等操作。此外,，針對當前金融詐騙高發(fā)態(tài)勢,，工商銀行固原支行工作人員積極向辦卡職工普及防范電信詐騙、反洗錢,、反假幣,、存款保險、非法集資等金融知識,。

本次上門辦卡活動,，真正讓廣大職工體會到了足不出戶就能高效辦理業(yè)務的優(yōu)質,、便捷、暖心的服務體驗,。下一步,，工商銀行固原支行將繼續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務理念，延伸柜面服務,，以更加專業(yè)的知識,、更加務實的態(tài)度、更加暖心的舉措,，開展更多差異化,、個性化的金融服務，用實際行動迎接黨的二十大勝利召開,。