西吉縣興隆鎮(zhèn)巧用“六字”工作法 全鏈條化解矛盾糾紛
為全面維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,持續(xù)提升群眾安全感和滿意度,西吉縣興隆鎮(zhèn)緊盯矛盾糾紛排查、研判、調(diào)解、回訪、宣傳等各個(gè)環(huán)節(jié),運(yùn)用“排、研、調(diào)、訪、宣、復(fù)”六字工作法,打出矛盾糾紛排查化解“組合拳”,切實(shí)維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
6月10日早晨5點(diǎn)多,天剛剛亮,興隆派出所民警古成禎和輔警蘇應(yīng)清來(lái)到單家集活畜交易市場(chǎng)執(zhí)勤。每逢開(kāi)集日,興隆鎮(zhèn)安排民警維護(hù)市場(chǎng)周邊交通秩序,與群眾廣泛交流,全面摸排矛盾糾紛。
為及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾隱患,興隆鎮(zhèn)以“排”為先,積極組織各村治保委、片區(qū)民警深入企業(yè)、村組,通過(guò)走訪群眾,多渠道收集信息,全方位排查隱患摸清底數(shù)。依托綜治中心平臺(tái),利用每周、每月的矛盾糾紛排查化解分析研判會(huì)議,針對(duì)排查出的矛盾糾紛,分析形勢(shì)、研究解決問(wèn)題的具體措施和辦法。對(duì)已出現(xiàn)的矛盾糾紛,以“調(diào)”為主,對(duì)癥開(kāi)方化解。對(duì)一般的矛盾糾紛現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,通過(guò)講法律、擺道理、談感情,促使雙方當(dāng)事人達(dá)成和解;對(duì)于疑難復(fù)雜糾紛,開(kāi)展聯(lián)合調(diào)處,制定個(gè)性化解決方案,力爭(zhēng)通過(guò)調(diào)解的方式解決。
王河村村民馬某林與馬某珍因地界問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下。興隆鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)綜治中心、派出所、司法所及村“兩委”組成調(diào)解小組,多次調(diào)解。通過(guò)擺事實(shí)、講道理,積極促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,實(shí)現(xiàn)矛盾就地化解。
興隆鎮(zhèn)還利用趕集日、莊頭會(huì)等不斷加大宣傳力度,向群眾發(fā)放法治宣傳彩頁(yè),普及法律法規(guī)知識(shí),解答群眾咨詢問(wèn)題。定期組織開(kāi)展針對(duì)性的法治宣傳教育活動(dòng),通過(guò)群眾身邊事身邊人以案說(shuō)法,努力營(yíng)造人人懂法、人人守法、人人用法的良好氛圍。對(duì)于調(diào)解后的矛盾糾紛,通過(guò)電話、上門(mén)等方式開(kāi)展回訪,做到及時(shí)跟蹤到位,有效鞏固調(diào)解工作成效,防止問(wèn)題反彈,做到案結(jié)、事了、人和。同時(shí),堅(jiān)持落實(shí)矛盾糾紛調(diào)解案例復(fù)盤(pán)機(jī)制,對(duì)調(diào)解成功的案例逐一“回頭看”,確保矛盾糾紛案結(jié)事了不反彈。(記者:王沛)
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